Communication d’impact

Communiquez avec confiance, impact et alignement, même sous pression

Permettre aux participants de développer une communication claire, impactante et authentique, en mobilisant voix, posture, langage verbal et non verbal, tout en intégrant les principes de la communication non violente et de l’intelligence émotionnelle, grâce à l’approche unique de l’hypnose conversationnelle, qui constitue un véritable atout pour influencer positivement leurs échanges, même sous pression.

Durée : 2 jours (14 heures)
Public : dirigeants, managers, cadres, responsables d’équipe, professionnels en situation de communication à enjeux

Pré-requis : aucun
Modalités : alternance de théorie, démonstrations, exercices guidés, mises en situation et débriefings collectifs.

Programme détaillé

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Comprendre l’impact du stress sur la communication et les relations professionnelles
  • Utiliser leur voix, leur posture et leur présence pour renforcer l’impact de leurs messages
  • Choisir des mots qui favorisent l’écoute, la coopération et l’influence positive
  • Appliquer les principes de la communication non violente dans des situations professionnelles
  • Réguler leur état interne pour communiquer avec clarté même sous pression

Jour 1: Comprendre et incarner une communication d’impact

1. Les mécanismes de la communication et de l’influence

Apports théoriques

  • Les différents niveaux de communication : verbal, non verbal et para-verbal
  • Comment le cerveau perçoit un message
  • Les biais de perception et l’impact émotionnel dans les interactions

Exercices

  • Auto-diagnostic de son style de communication
  • Observation et analyse de situations réelles de communication

2. La voix : premier levier d’impact

Apports théoriques

  • Le rôle du rythme, du ton et des silences dans la transmission d’un message
  • Les mécanismes d’attention et d’engagement de l’auditoire
  • Influence du souffle et de la respiration sur la voix

Pratique

  • Exercices de modulation vocale
  • Travail sur le rythme, les pauses et l’intention
  • Mise en situation : présenter un message avec différents styles vocaux

3. Le langage du corps : posture et présence

Apports théoriques

  • La communication non verbale dans la perception d’un leader
  • Posture, regard, gestuelle et espace relationnel
  • Cohérence entre message verbal et non verbal

Pratique

  • Exercices de présence corporelle
  • Travail sur le regard et l’ancrage
  • Mise en situation filmée et feedback collectif

4. Le pouvoir des mots : langage verbal et hypnose conversationnelle

Apports théoriques

  • L’impact des mots sur les émotions et les représentations mentales
  • Les bases du langage d’influence et de l’hypnose conversationnelle
  • Les formulations qui ouvrent le dialogue et celles qui ferment la relation

Pratique

  • Transformation de phrases limitantes en formulations mobilisatrices
  • Exercices de communication orientée solution
  • Simulation de situations professionnelles

Jour 2 : Communiquer avec justesse et influence, même sous pression

5. La communication non violente (C.N.V.)

Apports théoriques

  • Les 4 étapes de la C.N.V.
  • Observation – Ressenti – Besoin – Demande
  • Favoriser l’écoute et la coopération

Pratique

  • Exercices d’écoute active
  • Reformulation et clarification des besoins
  • Jeux de rôle sur des situations professionnelles réelles

6. Communiquer sous pression : comprendre l’impact du stress

Apports théoriques

  • Le fonctionnement du stress dans les situations relationnelles
  • Effets du stress sur la perception, la parole et la prise de décision
  • Les mécanismes de réaction : fuite, lutte, inhibition

Pratique

  • Identification de ses déclencheurs de stress en communication
  • Analyse de situations professionnelles à forte tension

7. Outils de régulation émotionnelle

Apports théoriques

  • Le lien corps-émotions-communication
  • Les micro-régulations physiologiques

Pratique

  • Techniques psycho-corporelles de régulation du stress
  • Respiration et ancrage
  • Exercices issus de l’hypnose pour retrouver clarté et calme

8. Intégration : construire sa communication d’impact

Pratique

  • Mise en situation complète (prise de parole, réunion, échange difficile)
  • Mobilisation des outils : voix, posture, mots, C.N.V., régulation du stress
  • Feedback collectif et ajustements

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques structurés
  • Exercices expérientiels
  • Mises en situation professionnelles
  • Débriefings collectifs et analyse des pratiques

Modalités d’évaluation

  • Exercices pratiques tout au long de la formation
  • Mise en situation finale
  • Questionnaire d’auto-évaluation des acquis

Résultats attendus

Les participants repartent avec :

  • une meilleure maîtrise de leur communication verbale et non verbale
  • des outils concrets pour influencer avec justesse
  • des techniques pour réguler leur stress dans les échanges professionnels
  • une communication plus claire, plus calme et plus impactante

Intervenante

Sandra Mention
Consultante et formatrice en régulation émotionnelle et dynamiques collectives, experte en communication d’impact.

Hypnothérapeute depuis 10 ans, spécialiste du langage de l’inconscient et des sciences cognitives, formée également à la PNL, à la Process Communication Model et à l’Analyse Transactionnelle, elle mobilise une palette complète d’outils pour renforcer l’influence, la clarté et l’alignement relationnel.

Fondatrice de la méthode L.E.V Harmonie, elle accompagne dirigeants et équipes à identifier les leviers systémiques, stabiliser les dynamiques émotionnelles et développer une cohésion durable et efficace.